Les programmes d'assistance étudiés par ADR et la mise au point de
kit de pièces de rechange spécifiques sont orientés dans le même
sens. ADR, en fait, se positionne en tant que point de référence
pour le secteur, seule réalité à ce jour en mesure d’adopter la
philosophie de fabrication, la philosophie commerciale et d’assistance
actuellement proposée par les secteurs les plus avancés de la
construction automobile.
Qualité pour ADR ne signifie pas seulement concevoir et fabriquer de
manière avisée et « saine ». Cela signifie également coopérer avec
le client pour lui faciliter les choix techniques en pensant dans le
même temps à l’utilisateur final. Les clients trouvent en ADR leur
meilleur conseiller pour obtenir les schémas conceptuels des groupes
de système de roulement les plus corrects, support qui leur permet
au final de concentrer toute leur attention uniquement et
exclusivement sur les caractéristiques techniques et fonctionnelles
de la remorque. ADR s'adresse en outre à l'utilisateur final avec
des solutions visant à minimiser et faciliter les interventions d'entretien
et réduire ainsi au minimum les immobilisations de la machine.